お客さまへ
返品・送料を含む販売条件
お問い合せ
NetShop-ChiyokoLandの取扱製品、価格などに関する情報は、以下の連絡先にお問い合せ下さい。
メールアドレス   :shop@chiyokoland.com
受付時間      :午前10時〜午後18時(土日祝日を除く)
担当者       :西森

「特定商取引に関する法律」に基づく表示
販売業者      :株式会社プレゼンツ
代表者及び運営責任者:代表取締役 三枝英徳
所在地       :〒330-0064 埼玉県さいたま市浦和区岸町5-15-4-2F
電話番号      :048-837-3131
FAX番号      :048-837-3788
メールアドレス   :shop@chiyokoland.com
その他販売条項   :下記販売条件をご参照ください

ご注文方法
それぞれのアイテムのそばにあります「買い物かごにいれる」ボタンをおしていただきますと、お選びいただいた商品がカートに入ります。
・お買い物の途中でカートの中を確認したいときはページの右上にあるかごのマーク
をクリックしていただくか、商品価格のそばにあるのマークをクリックしていただければ、いつでもお買い物かごの中をご確認いただけます。
・お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号。メールアドレスは必須でご記入下さいますようお願いいたします。
・ナビゲーションに従って進んでいただきますとご購入いただけるシステムになっています。
ブラウザのクッキーはONにして下さい。
・ご質問がございましたら 
shop@chiyokoland.com までお願いいたします。

当店のポイントサービスについて
・NetShopChiyokoLandでは100円お買いあげごとに5ポイントのポイントを進呈しています。
・1000ポイント以上おためいただくと1ポイントを1円として当店でお買い物していただけます。
※なお、配送料および代引き料金にはポイントを充当できませんのでご了承下さい。
※全額ポイントでお買い物される場合も必ずお支払い方法をご選択下さい。

お支払について
銀 行 振 込
【振込先】みずほ銀行 浦和支店 普通 1406412 株式会社プレゼンツ
【備考】
お支払総額は以下の通りです。
   振込金額 :送料含む商品代金合計 ×1.05
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせします。
おそれいりますが振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
上記口座にお振込みください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送します。
10日たってもご入金が確認できない場合、残念ですがキャンセルされたものとみなします。
代 金 引 換
クロネコヤマトの代金引換サービスで、お届け時に現金でお支払いいただく方法です。
1万円以下のお買い物の場合、送料の他に代金引換料金 315円がかかります。
クレジットカード
【 各種クレジットカード】
VISA、MASTER、クレディセゾン、UFJ、ダイナース、DC、JCB、UC、日本信販(NICOS)、イオン、アメリカンエクスプレス
------------------
クレジットカードのお支払いは、クロネコ@ペイメントがご利用いただけます。
1回払い、分割払い、リボルビング払い(リボ払い)からご選択いただけます。
 ※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
 
お支払いは、商品が宅急便で出荷されてから確定されるので安心
クロネコ@ペイメントでクレジットカードによるお支払い手続き受付完了後、ヤマトコレクトサービス株式会社より確認のeメールをお客さま様宛に送信されます。その後、商品が当店から出荷されたことをヤマト運輸側で確認されてから、クロネコ@ペイメントよりクレジットカード会社にご請求の手続きを依頼しますので、発送前に代金の請求がなされることはありません。

利用者登録等の手続きは一切不要
ご利用いただくにあたっては、特別なことをする必要はありません。これまでのようにお店で注文後、お支払い方法としてクロネコ@ペイメントクレジットカードサービスを選択し、後はお店の注文手続きの流れに従い、クロネコ@ペイメントの画面にクレジットカードの情報を入力するだけです。

クレジットカードの情報は当店側に連絡されないのでご安心下さい
クロネコ@ペイメントの画面に入力されたお客様のクレジットカードの番号情報等は、当店側に連絡されることはありません。もちろんヤマトコレクトサービス株式会社でもご購入者様のクレジットカードの情報については見ることができません。なお、システムのセキュリティについても各クレジットカード会社の承認を得ており、クレジットカードの情報の送信についても「SSL」に対応しております。

利用できるお店が安心
クロネコ@ペイメントクレジットカードサービスの加盟店は、ヤマトコレクトサービス(代金引換サービス)で既に実績があり、且つヤマトコレクトサービス株式会社及びクレジットカード会社の審査をクリアしているお店に限っています。また、ヤマトコレクトサービス株式会社の営業マンが直接お店に出向いて加盟店登録の手続きを行っています。

商品の配送が安心
商品は、安心・確実なクロネコヤマトの宅急便でお届け致します。また、お店からは商品を出荷したことをお知らせする「出荷通知メール」がお客様宛に送信されますので、荷物の配送状況をヤマト運輸の「インターネット荷物お問い合わせ」で簡単に確認いただくことができます。

消費税
お客様がNetShop-ChiyokoLandでご購入された製品代金と配送料には消費税がかかります。
消費税率 5%

配送料
送料+梱包料として下記配送料をお支払いいただきます。
高額商品送料割引:1回の配送につき1万円以上お買いあげのお客さまには一律で配送料を無料とさせていただきます。
地域
送料
地域
送料
地域
送料
地域 送料
北海道 1160円 [信越]
新潟県
長野県
740円 [北陸]
富山県
石川県
福井県
740円 沖縄県
その他
1260円
[北東北]
青森県
岩手県
秋田県
840円 [中部]
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県 
740円 [中国]
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県 
950円 [四国]
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
1050円
[南東北]
宮城県
山形県
福島県
740円 [関東]
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
740円 [関西]
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
840円 [九州]
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県 
1160円

商品の発送
商品の発送は、ご注文の際ご指定いただきました配送先へお送りいたします。配送業者へ転送を依頼されましてもお受けできませんのであらかじめご了承ください。配送先変更、宅配ボックス、管理人預かりなどを依頼される場合は予めNetShop-ChiyokoLandへご連絡ください。

配送について
【業者】ヤマト運輸
【備考】商品の配送に関しましては、以下の通りとさせていただきます。
 ・銀行振り込みの場合
  ご入金確認後、原則として5営業日以内に発送させていただきます。
 ・代引きの場合
  ご注文いただいて5営業日以内に発送させていただきます。
 ・クレジットカードの場合
  ご注文いただいて5営業日以内に発送させていただきます。

※商品によっては配送が遅れる場合がございますので、ご了承ください。その際はメールにて事前にお知らせいたします。
NetShop-ChiyokoLandはできる限り早いタイミングで出荷できるように努力致しますが、商品供給状況の変化、および、何らかの事情により5営業日以内に出荷できない場合もありますことをご了承下さい。これらの情報についてはご注文後メールにてお知らせいたします。

商品発送後の受け取り
お客様の配送先が不在の場合、最初の発送から2週間は弊社または配送業者にて保管いたします。別途配送先の変更のご連絡なしに配送後2週間以内にお受け取りになられない場合、別途製品保管料をいただくことがございます。

価格
商品の価格は、契約成立時にNetShop-ChiyokoLandに表示されている商品の価格(以下「商品価格」という)に基づきます。NetShop-ChiyokoLandは商品価格を何時でも変更することができます。通常、価格改定の際には、申込時点の価格が適用されます。

返品
次の場合は返品・交換はできません。
・特別な理由がないまま、商品到着後7日間以上過ぎた場合。
・お客様のもとで、傷・破損等が生じた場合。
・特注品・受注品

返品期限
商品到着後7日以内

返品送料
商品の破損、NetShop-ChiyokoLandの過失によるご返品は送料NetShop-ChiyokoLandが負担いたします。 それ以外の場合は、お客様でご負担下さい。

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にしもりちよこ ウェブサイト http://www.chiyokoland.com/
e-mail: shop@chiyokoland.com
〒330-0064 さいたま市浦和区岸町5-15-4-2F
株式会社プレゼンツ「NetShop-ChiyokoLand 係」

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■個人情報保護規定
お客様の個人情報がお客様にとって重要な情報であることを深く認識し、個人情報を正しく扱い、保護していくことを責務と考えます
お客様からご提供いただいた個人情報は、原則としてお客様に商品を発送及び、それにかかる業務にのみ使用いたします。
お客様に、より良いサービスを提供するため、サービスに関連した情報をお届けするためなど、正当な目的に限定して使用いたします。
一部メーカ直送品に関しましては、発送のために、お客さまの、氏名、住所、電話番号、E_mailアドレス 注文内容の報を担当メーカに開示いたしますが、担当メーカにも個人情報保護規定に準じてお客様の情報を保護していくことを責務と考えます。
お客様からご提供いただいた個人情報に対し、厳正なる管理を行い、漏洩、紛失、破壊、改ざん、不正アクセス等を防止するための安全対策を継続して講じます。
お客様からご提供いただいた個人情報に対し、本ポリシーを基本に、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーを継続的に見直し、その改善に努めます
2004年12月10日改訂